Kvalitetsstyring

Kvalitetsstyring
på Natur- og Miljøområdet

Kvalitet er beskrivelse af krav, som ønskes opfyldt. De krav, som Rebild Kommune skal opfylde er, at sagsbehandlingen på natur- og miljøområdet er ensartet. Dette betyder, at borgere med samme henvendelse til kommunen får samme behandling. Den sagsbehandling, som kommunen giver, skal være ens for både dig og din nabo, hvis I har sager, som ligner hinanden. Kommunen har sikret denne ligestilling ved at opbygge et system til kvalitetsstyring.

Nærmere beskrivelse findes her. 

Rebild Kommune er den 1. december 2009 blevet certificeret på natur- og miljøområdet.

Certificeringen er sket i overensstemmelse med kravene i

Lov nr. 506 af 7. juni 2006 om et kvalitetsstyringssystem for den kommunale sagsbehandling på natur- og miljøområdet

                                                   samt

Bekendtgørelse nr. 661 af 14. juni 2006 om krav til kvalitetsstyringssystemet for den kommunale sagsbehandling på natur- og miljøområdet.

Certifikatet kan ses her.

Rebild Kommune er den 1. december 2011 blevet recertificeret på natur- og miljøområdet.

Ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet 2009.

Ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet 2010.

Ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet 2011.